Skontaktuj się z Casino Blik

Casino Blik stara się odpowiadać na wszystkie wiadomości e-mail w ciągu 24 godzin od otrzymania. W przypadku pilnych spraw dotyczących płatności BLIK lub konta gracza zalecamy skorzystanie z czatu na żywo dostępnego bezpośrednio w kasynie — tam uzyskasz pomoc natychmiastowo, przez całą dobę.

Tak — Casino Blik oferuje pełną obsługę klienta w języku polskim. Nasz zespół wsparcia jest przeszkolony do pomocy polskim graczom, zarówno przez e-mail, jak i przez czat na żywo. Nie musisz komunikować się w innym języku.

Jeśli Twoja wpłata przez BLIK nie pojawiła się na koncie po upływie 1 minuty, sprawdź najpierw historię transakcji w aplikacji bankowej. Jeżeli środki zostały pobrane, a saldo konta w kasynie nie zostało zaktualizowane — skontaktuj się z nami przez czat na żywo lub wyślij e-mail na [email protected] z numerem transakcji. Minimalna wpłata przez BLIK wynosi 10 PLN, maksymalna jednorazowa — 5 000 PLN.

Wypłaty przez BLIK w Casino Blik są realizowane w ciągu 24 godzin. Czas ten obejmuje weryfikację wniosku przez dział finansowy kasyna. Jeśli Twoja wypłata jest opóźniona powyżej 24 godzin, prosimy o kontakt — pomożemy wyjaśnić sytuację. Więcej informacji znajdziesz na stronie Płatności BLIK.

Tak. Casino Blik działa na licencji Curaçao eGaming i zobowiązane jest do rozpatrywania skarg graczy. Wyślij skargę na adres [email protected] z dopiskiem „SKARGA". Jeśli nie uzyskasz satysfakcjonującej odpowiedzi, możesz zwrócić się do organu regulacyjnego — Curaçao eGaming.

W sprawach dotyczących odpowiedzialnej gry — takich jak ustawienie limitów depozytów, samowykluczenie lub przerwa w grze — skontaktuj się z nami przez czat na żywo lub e-mail. Możesz też odwiedzić stronę Odpowiedzialna Gra, gdzie znajdziesz narzędzia i linki do organizacji pomocowych, takich jak hazardinfo.pl.